檢測事業部為方便廣大客戶減少審車等待時間,出臺了相應的便民措施,全心全意為人民服務,不斷滿足廣大客戶需求,推動企業高質量發展。
在工作中,檢測事業部的工作人員注意到,由于車體寬大、回轉不便等原因,公交車在檢車通道里排隊既影響其他車輛行進,更耽誤市內公交系統的運轉。本著“公交早檢一分鐘,乘客少等一分鐘”的理念,事業部專門為公交車輛開辟了綠色通道服務,劃定專線快速為公交車檢車,讓這些車輛能夠盡快重新回到營運線路為全市人民服務。
這條綠色通道的開辟,起到了意想不到的效果。原先排隊的公交車要進入等待通道,這些車輛排量大,耗油也大。在直接進入綠色通道后,不但減少了污染,還節省了燃油,根據初步估算,每年這一項就能節省6噸油。
在公交車綠色通道取得成功后,事業部又開辟了出租車檢車綠色通道服務,做到出租車“隨到隨檢”,并在大廳開辟出租車窗口,最大限度地為出租車司機提供方便。據統計,綠色通道開通以來,檢測中心為全市超過900余輛出租車提供了優質、快速的檢測服務。
出租車司機的工作非常辛苦,用“時間就是金錢”來形容他們最適合不過,每到檢車之時,他們往往要花費將近半天的時間,對于他們收入影響很大,事業部提出建議給出租車開辟綠色通道。這一措施實行后,確實起到了很好的作用。出租車司機紛紛反映措施實實在在為大家解決了實際困難。此舉得到了出租車司機的一致好評。
全心全意為人民服務,是檢測事業部一切工作的出發點和落腳點。下一步檢測事業部將繼續以“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機,為客戶提供提更加優質的檢測服務,不斷提高服務質量,提高群眾滿意度。
