為了做好“清明”節期間交通運輸服務保障工作，按照“早準備、早部署、早落實”的原則，節前召開會議部署“清明”期間各項工作，把各項措施細化到每個環節、崗位、人員，真正做到責任到位、措施到位、人員到位，各重點場所安排專人值守，現場調配出租車運力、維護營運秩序，嚴禁私自亂漲價、拒載、挑客行為，傾力保障廣大市民出行需求。

4月3日至5日，出租汽車事業部管理人員放棄休息在高鐵站、大學城等重點場所進行值守，現場督查車輛，如發現問題，及時整改完善。面對面對駕駛員要求：一是規范經營，誠信經營，嚴禁拼客，拒載，挑客等違規行為；二是保持干凈整潔的車容車貌，主動亮證，文明用語，主動給票，做好優質服務工作；三是凡是在重點場所出現拒載、拼客、多收費等違規行為的一經查處事實存在的，一律處以1000元和停業整頓三天的懲罰，并報上級部門扣除從業資格證分數，情節嚴重的吊銷從業資格證�，F場維護良好的運營秩序，運力不足時，及時通過拔打天澤GPS電話發短信和在駕駛員微信群中發信息等方式調配運力，努力為市民提供安全、便捷、舒適的交通出行。

此外，出租汽車事業部每天通過GPS短信不間斷提醒廣大出租車駕駛員做好“清明”小長假期間的安全行車、優質服務工作。